Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 04-06-2025

Welkom bij de grensoverschrijdende e-commercediensten van vvwwxy (hierna "dit platform" genoemd). Dit platform wordt beheerd door Guangzhou Xiasu Trading Store (hierna "het Bedrijf" genoemd) en richt zich op de verkoop van woninginrichtingsproducten op de Nederlandse markt. Lees de volgende voorwaarden aandachtig door voordat u dit platform gebruikt, zodat u onze servicevoorwaarden en de rechten en plichten van beide partijen volledig begrijpt.

1. Relatie tussen het bedrijf en het merk
Opererende entiteit
vvwwxy is de merknaam van het bedrijf op het gebied van grensoverschrijdende e-commerce, dat wordt gebruikt om woninginrichtingsproducten te promoten en te verkopen. Het bedrijf (Guangzhou Xiasu Trading Store) is de juridische operationele entiteit van het merk vvwwxy en is verantwoordelijk voor alle bedrijfsactiviteiten, zoals productinkoop, opslag, logistiek en aftersalesservice.

Merkautorisatie en productbron
Het bedrijf verkoopt producten rechtstreeks van eigen of coöperatieve leveranciers via het merk vvwwxy. Alle producten worden streng gescreend om te garanderen dat ze voldoen aan de relevante wet- en regelgeving en kwaliteitsnormen van China en Nederland.

Verantwoordelijkheid
De transacties die gebruikers via het vvwwxy-platform uitvoeren, vormen een contractuele relatie met ons bedrijf (Guangzhou Xiasu Trading Store). Ons bedrijf neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de productkwaliteit, levertijd en aftersalesservice.

2. Service-inhoud
Productassortiment
Dit platform is voornamelijk actief in huishoudelijke artikelen, waaronder, maar niet beperkt tot, woondecoratie, keukenbenodigdheden, opberggereedschap, enz., en de doelmarkt is Nederland.

Logistiek en distributie
Alle bestellingen worden verzonden vanuit het Chinese magazijn en via internationale logistiek naar Nederland geleverd. De specifieke vracht- en levertijden zijn afhankelijk van de productpagina of de afrekenpagina.

Aftersalesservice
Als er problemen zijn met de productkwaliteit of transportschade, neem dan binnen 7 dagen na ondertekening contact op met de klantenservice via service@vvwwxy.com. Wij zullen u dan een retour- en omruilservice aanbieden.

3. Verplichtingen van de gebruiker
Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres (binnen Nederland) correct is. Logistieke problemen veroorzaakt door onjuiste adressen komen voor rekening van de gebruiker.

Voldoe aan de voorschriften van de Nederlandse douane. Indien de goederen worden geretourneerd omdat de gebruiker niet heeft meegewerkt aan de douaneafhandeling, zijn de kosten hiervoor voor rekening van de gebruiker.

IV. Disclaimer
Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor bestelproblemen veroorzaakt door overmacht (zoals aanpassingen aan het douanebeleid, vertragingen bij internationaal transport, enz.), maar zal zijn best doen om gebruikers te helpen deze op te lossen.

V. Bijwerking van de voorwaarden
Het bedrijf behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De bijgewerkte voorwaarden worden gemarkeerd met de laatste updatetijd en op het platform gepubliceerd. Door de dienst te blijven gebruiken, wordt aangenomen dat u de herziene inhoud accepteert.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Guangzhou Xiasu Trading Store

E-mailadres: service@vvwwxy.com

Adres: Kamer 101, nr. 11, Donglian 2nd Lane, Dongchong Town, Nansha District, Guangzhou